La riduzione dei costi informatici e di assistenza derivanti dalla distribuzione di Mac porta alcuni vantaggi:

• Un dipendente Help Desk IT a tempo pieno potrebbe essere in grado di gestire fino a 200 PC, che diventano 500 nel caso di computer Mac.
• Un dipendente IT potrebbe impiegare mediamente 60 minuti per preparare un PC da distribuire ai dipendenti, in caso di dispositivi Mac il tempo è inferiore ai 5 minuti.
• Gli utenti PC aprono una media di sei ticket di assistenza all’anno, gli utenti Mac aprono il 50% di richieste in meno.
• Il costo di risoluzione di ogni ticket aperto per Mac potrebbe essere del 25% in meno di quello dei ticket per i PC, poichè l’ecosistema è meno complesso.

Dallo studio sono emersi benefici economici su tematiche di licenze, in particolare sull’area dei software per la sicurezza. Ecco infatti cosa è emerso: 

• L’architettura di Mac e le funzionalità di sicurezza native eliminano l’esigenza di alcune licenze di sicurezza aggiuntive.
• Non è necessario acquistare licenze del sistema operativo e degli aggiornamenti di funzionalità o sicurezza.
• Il valore residuo di un PC dopo tre anni è pari al 10% del relativo prezzo di vendita iniziale, a fronte di un valore residuo molto più alto per Mac che può arrivare a superare il 25%.
• I computer Mac consumano il 50% di energia in meno rispetto ai PC.

Lo studio ha evidenziato come i computer Mac siano più sicuri dei PC, arrivando a ridurre del 50% il rischio di incidenti di sicurezza ed eliminando la necessità di alcuni software le cui licenze alzano il costo complessivo di possesso sui PC.

Seguono alcuni aspetti rilevanti:

• il Mac ha ridotto la probabilità di violazione dei dati del 50%.
• Il costo medio di una violazione della sicurezza è di 6,1 milioni di dollari. 
• Ogni violazione della sicurezza porta a 3,6 ore di inattività degli utenti e ha un impatto sul 20% dell’organizzazione
• dall’adozione di dispositivi Mac deriva una maggior sicurezza che rappresenta anche un beneficio economico.

Grazie a programmi Employee Choice i dipendenti che scelgono Mac possono essere più innovativi, nelle vendite riescono a chiudere affari di valore superiore e sono più incentivati a rimanere in azienda.

Entrando nel dettaglio dei benefici diretti sui dipendenti possiamo evidenziare quanto segue:

• Se un PC richiede mediamente 5 minuti al giorno di attesa per attività quali riattivazioni/riavvio, Mac ne richiede uno.
• Si stima un 5% di incremento nelle vendite per dipendenti che scelgono Mac.
• Si riscontra un miglioramento del 20% del tasso di fidelizzazione dei dipendenti che scelgono Mac.